77fbe-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77fbe প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন।

77fbe বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর। 77fbe যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে; পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

77fbe-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্তির কারণ হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের তথ্যের সত্যতা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল ও হালনাগাদ হতে হবে। 77fbe যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার 77fbe অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় পক্ষের কাছে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার উপরেই বর্তায়।

অননুমোদিত প্রবেশ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিষয়ে অবিলম্বে [email protected]এ জানাতে হবে। সন্দেহজনক কার্যক্রম প্রতিরোধে 77fbe নিরাপত্তা যাচাই চালু করার অধিকার রাখে।

৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

77fbe-তে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা। এই চারটি পদ্ধতি ছাড়া অন্য কোনো মাধ্যমে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ সর্বনিম্ন লেনদেনের পরিমাণ

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০

৪.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

অনুমোদিত উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উচ্চ লেনদেনের সময়কালে বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজনে এই সময় কিছুটা বেশি হতে পারে।

৪.৪ তহবিলের উৎস

আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ বৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত এবং এটি মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত নয়। 77fbe সন্দেহজনক লেনদেন স্থগিত রাখার ও তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস যোগ হবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। আবার ৳৪২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৬২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

বোনাস প্রত্যাহারের আগে ১৫ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, আমানত ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৫,০০০ বাজি রাখলে বোনাসের জয়ের অর্থ উত্তোলন করা যাবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী

• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• একটি বোনাস চলাকালীন নতুন বোনাস সক্রিয় করা যাবে না, যদি না অন্যথায় উল্লেখ থাকে।
• 77fbe মনে করলে যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শুধুমাত্র বৈধ গেমিং কার্যক্রমের জন্য। অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৬ গেমিং বিধিমালা

77fbe-তে প্রদত্ত সকল গেম এবং বেটিং সুযোগ ন্যায্য ও স্বচ্ছ নিয়মে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য, যা সংশ্লিষ্ট গেম পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

৬.১ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে দেওয়া মতভেদ ও ফলাফল 77fbe-এর নীতিমালা ও সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের আনুষ্ঠানিক ফলাফলের উপর নির্ভরশীল। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল তথ্যের ভিত্তিতে গৃহীত বাজি বাতিল করার অধিকার 77fbe রাখে।

৬.২ ক্যাসিনো গেম

ক্যাসিনো গেমগুলো বিশ্বস্ত গেম প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয়, যার মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft ও অন্যান্য। প্রতিটি গেমের সফটওয়্যার স্বাধীনভাবে যাচাইযোগ্য এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য 77fbe দায়ী নয়। তবে, সার্ভার-সাইড ত্রুটির ক্ষেত্রে 77fbe যথাযথ পদক্ষেপ নেবে।

৭ VIP প্রোগ্রাম

77fbe-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে খেলোয়াড়রা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন।

• Bronze: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%
• Silver: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%
• Gold: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৯%
• Platinum: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%

VIP সুবিধা শুধুমাত্র বৈধ গেমিং কার্যক্রমের জন্য প্রযোজ্য। 77fbe VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন বা যেকোনো সদস্যের VIP মর্যাদা পুনর্বিবেচনা করার অধিকার রাখে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বোনাস কার্যকলাপে কারসাজি বা অপব্যবহার
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেন
• হ্যাকিং, সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন বা কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কৌশল ব্যবহার
• অন্য খেলোয়াড়দের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন বা বেটিং
• স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা

যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। 77fbe প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ 77fbe কর্তৃক স্থগিতকরণ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত 77fbe যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। স্থগিতকালীন অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স নিরাপদে সংরক্ষিত থাকবে, তবে কোনো লেনদেন করা যাবে না।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধকরণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের আগে মুলতুবি থাকা সকল বেট নিষ্পত্তি হতে হবে এবং বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

৯.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টের বিষয়ে 77fbe তার নীতিমালা অনুযায়ী ব্যবস্থা নিতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে, যা আগে থেকে অবহিত করা হবে।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সংরক্ষণ

77fbe আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিস্তারিত নীতিমালা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় উল্লেখিত রয়েছে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের বিষয়টি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

77fbe দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়কে সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালার বিস্তারিত পড়তে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

খেলোয়াড়রা নিজেদের অ্যাকাউন্টে আমানত সীমা, বাজির সীমা বা স্ব-বর্জন সেট করার সুবিধা পেতে পারেন। এই বিষয়ে সাহায্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

77fbe নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সাইবার আক্রমণের ফলে সৃষ্ট সাময়িক সেবা বাধা
• বাজারের পরিস্থিতি বা বাহ্যিক কারণে পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় বিলম্ব

77fbe সর্বোচ্চ সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধানে সচেষ্ট। তবে, উপরোক্ত পরিস্থিতিতে ক্ষতিপূরণের দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।

১৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন

77fbe যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আগাম অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 77fbe-এর সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করে।

যোগাযোগের মাধ্যম: লাইভ চ্যাট (প্ল্যাটফর্মের মধ্যে) এবং ইমেইল — [email protected]।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রাথমিক পদ্ধতি হলো সরাসরি আলোচনা। কোনো বিরোধ উত্থাপিত হলে প্রথমে সাপোর্ট চ্যানেলে লিখিতভাবে জানান। 77fbe যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।